Te traemos una guía completa de qué hacer cuando sufrís un choque con tu auto: la documentación que hay que presentar, gestiones y dónde reclamar.
El choque del auto es una situación trágica y muy estresante, en especial porque comienza una serie de reclamos y gestiones para que el que provocó el choque pague por su reparación. En este caso se tiene que realizar un Reclamo de terceros, el trámite para reclamar a la aseguradora del vehículo que provocó el siniestro el pago por reparar los daños sufridos.
Este es un tipo de reclamo por vía civil, y se tiene 2 años para comenzarlo. Luego de ese período de tiempo prescribe.
Hay 3 tipos de reclamos de terceros: a transporte público de pasajeros, a través de CLEAS, y el reclamo convencional, que es el que vamos a tratar.
Para iniciar el trámite, es imprescindible que la persona que te chocó haya hecho la denuncia con su aseguradora, ya que si no lo hace, el reclamo no será recibido, porque la empresa no sabe que se produjo el accidente.
La aseguradora te pedirá cierta información para iniciar las gestiones, que aunque pueden variar entre diferentes compañías, por lo general son:
– Copia sellada de la denuncia en tu propia aseguradora: tenés hasta 72 hs hábiles para hacerlo.
– Tarjeta verde o título de propiedad del vehículo y carnet de conducir de quien manejaba el auto al momento del siniestro (excepto para vehículos estacionados)
– Certificado de cobertura o copia de póliza vigente: esto lo tenés que pedir en tu aseguradora, en él se detalla la cobertura que tenés contratada. La compañía que recibe la denuncia lo pide para constatar tu cobertura, ya que si es, por ejemplo, cobertura de daños parciales, es tu aseguradora quien debe pagarte.
– Completar el formulario de reclamo de terceros: muy parecida a la denuncia que hiciste con tu aseguradora, es importante que no haya diferencias entre ambas.
– Inspección del vehículo o fotos: algunas aseguradoras te pueden pedir que acerques el vehículo para confirmar los daños, o que les lleves fotos de los mismos (es importante que sean lo más claras posibles, y que se vea la patente del vehículo).
– Presupuestos para la reparación: algunas compañías te pueden pedir 2 presupuestos para reparar los daños, y otras (por lo general las que inspeccionan los vehículos), cotizan la reparación sin pedirte presupuesto.
Luego, la aseguradora revisa la documentación presentada y te contacta a los 30 o 40 días para hacerte un ofrecimiento.
Trascender Productores de Seguros te acompaña durante todo el proceso para ayudarte a realizar las gestiones y trámites correspondientes, y darte la seguridad de que tu reclamo llegará a buen término. Consultanos sobre nuestras coberturas.
Fuente: http://www.segurototal.com.ar/siniestros/reclamo-de-teceros/
